第一部分  项目公司介绍
 
洛阳和家养老服务中心项目主投资建设运营方为河南和家养老产业发展有限公司（以下简称和家养老），河南和家养老产业发展有限公司注册地位于河南省郑州市金水区，主营业务为养老服务、文化旅游服务、企业管理咨询、企业营销策划、企业品牌推广等，和家养老经营团队是在前身专业养老咨询策划运营公司的基础上成立的专业养老机构实体投资运营公司，公司在多年的实践过程中积累了丰富的运营经验，打造了一只集营销策划、医疗护理、社工服务、营养配餐、后勤保障为一体的综合性管理运营团队，专业于快速的建设、运营、完善规模化养老机构，同时有自营老年用品网络平台、老年用品实体销售公司并经营涵盖文化旅游服务、老年智能化设备销售等。
 
公司关注人力资源建设，将人才培养、团队打造作为企业发展的一个重点课题，和家养老通过北京西伊欧技术咨询顾问有限公司与TUV Rheinland（德国莱茵TUV）合作，按TUV Rheinland（德国莱茵TUV）标准进行专业运营管理师深造培养，按TUV Rheinland（德国莱茵TUV）标准进行专业护理人员招聘、培训、发证劳务输出，培养了一支高素质管理团队和护理团队，不但保障企业自身管理及护理运营需求，同时向一线城市输出高水平、高技能护理人才。
 
公司立足于大健康产业发展方向，长短结合全面布局，力争通过服务打造品牌、树立形象、优化标准，最终立足于行业发展细分，推广养老项目在投资、开发、运营上的经验，并结合自身资源打造专业方向上的闭环，把握行业发展的时机及现有特点，多点布局，致力于将“和家养老”打造成为中原地区最具信赖的养老服务知名品牌。
 
第二部分    项目介绍
 
洛阳和家养老服务中心项目——和家●洛园，坐落于洛阳市涧西区核心地域联盟路和黔川路交叉口西30米，原河南科技大学工学院校区学生公寓楼小区，周边多条公交线路14、21、25、29、35、46路可直达全城。区位优势极其优越。
 
和家●洛园项目涵盖机构养老、社区养老、异地旅居养老、健康管理服务、护理服务、家政服务、老人送餐服务、老年用品、老年大学等服务系列，同时借助洛阳人力资源优势成立养老护理学校，以联动郑州、洛阳两地养老服务为纽带，以为国内一线城市养老机构输送养老护理人才为路径，以德国莱茵养老护理服务质量管理体系为执行标准，遵循集团公司“老人第一、护理员优先、首问负责”三大原则，努力实现集团“和乐家园，如您所愿”的经营使命，致力于将“和家养老”在十三朝古都落地生根。
 
和家●洛园项目共分三期建设，一期和家●洛园颐养中心，建筑面积约8500平米，建设床位数380张，2020年重阳节开园运营；二期和家●洛园居家养老服务中心建筑面积约9000平米，72套居家服务单元，2021年五一接受老人入住；三期和家●洛园护理院8000平米，设置住院床位数60张，医护床位数260张；另配套中央厨房为老人提供营养餐并对社区、医院护理提供送餐服务。项目三期改造完成后共计有养老、住院、医护、居家床位约1000张，计划总投资5000万元。
 
第三部分   硬件设施配置
 
该项目经设计院对原有学生公寓按国家养老规范进行全面装修设计改造，从环境、硬件、系统、配套都有大幅度的提升，共计配套改造九大类系统为机构运营保驾护航，完善各种适老化无障碍设施，家具、电器配置齐全。
 
一、九大系统

1. 一级消防（含消防水池、烟感、喷淋、消防控制室）
2. 电梯连廊（各单元各楼层加建4米宽连廊）
3. 夏季中央空调设施，冬季采取集中供暖
4. 24小时热水系统
5. 全区域净水系统
6. 智慧养老系统（含健康监测、门禁、一卡通、呼叫等）
7. 全区域监控系统
8. 全区域无线网络及电视信号系统
9. 呼叫系统

 

• 温馨配置

    在九大系统改造的基础上，对居住环境的细节进行了深入的研究，对老人入住单元及居住做了完善的配置。

1. 单元式护理区域设置，让入住老人感受到家的感觉
2. 全区域无障碍设置
3. 室内适老化装修改造
4. 齐全的室内电器配置（含电视、洗衣机、冰箱、消毒柜、饮水机、微波炉等），
5. 完备室内家具（护理床、自理床、床头柜、衣柜、写字桌、餐桌、床边桌等）
6. 多种多样医疗护理用品（轮椅、助行器、吸痰器、氧气袋、血压计、体温计、护理车、紫外线消毒灯等）
7. 高品质床上用品（被子、褥垫、枕芯、被罩、床单、枕套、隔尿垫等）
8. 护理单元设置独立阳台安放洗衣机、晾衣架
9. 护理单元设立二次配餐区，确保老人在非正常餐点随时有简餐食用。

 
通过项目软、硬件设施及打造，尤其是业内顶尖的智慧化养老系统获得的大数据、智能化、云计算支持带来的健康指导,达到为老年群体提供各种科学的功能服务,切实提高老人老年生活质量。
 
第四部分   服务理念及标准
 
和家养老秉承一切为了老人、为了一切老人、为了老人一切的养老文化传承，构建全面的养老服务业态，提供身心全方位健康养老服务内容，注重个性化、专业化、私人定制式的养老服务方式。
 
为老人提供全周期、全方位、全天候的亲生儿女般的照护和感情陪伴，诠释全新老人的生活方式，为老人构筑高品质、有尊严的晚年生活。
 
和家养老引进德国莱茵TÜVSQS国际服务质量管理体系认证标准，各项服务均是按照德国莱茵TÜV服务质量系统认证执行。卓越养老运营管理师从老年人身心与社会状况评量到解决量身订作预防保健、医疗护理、社会工作、营养、康复、活动学习等的问题上具备分析问题、梳理思路、探讨方法的能力，进而建立全面的照护计划，提高管理效率，提升服务质量。
 
     德国莱茵TÜV卓越养老护理员共有三大类七个等级国际认证标准，以德国职业特色的“双元制”学习精神，实施养老护理员国际职业资格认证培训，着重于实践操作技能培训，更高层次的满足老人及家属需求。